RemoteCare


Interaktívna výmena informácií medzi vašimi zariadeniami a našim systémom riadenia služieb vždy, kedy je vyžadovaná vysokokvalitná podpora údržby.


RemoteCare poskytuje najmodernejšiu M2M (machine-to-machine) komunikáciu medzi výstupnými zariadeniami bizhub a servisnou organizáciou Konica Minolta: Vzdialené pripojenie prenáša všetky relevantné systémové údaje v reálnom čase a odporúča včasnú servisnú údržbu alebo akýhokoľvek iný požadovaný zásah, napríklad nápravu technického problému.

Cez vzdialenú komunikačnú cestu je možné spúšťať automatizované služby, ako napríklad dodávku spotrebného materiálu a vykonávať úlohy na diaľku, vrátane služieb, ako sú aktualizácie firmvéru a nastavenia zariadenia. Prostredníctvom vzdialeného panela môžu byť koncovým používateľom poskytnuté pokyny. Súčasťou webového portálu je aj grafické a užívateľsky príjemné webové rozhranie s informáciami o stave zariadenia a so sekciou reportingu.

Koncept RemoteCare je zárukou maximálnej dostupnosti systému Konica Minolta. Je možné minimalizovať výpadok výstupných zariadení, zvýšiť produktivitu a naplánovať rutinnú údržbu v súlade s pracovným harmonogramom používateľov.


CS Remote Care workflow

RemoteCare

RemoteCare

Monitorovanie

  • Zabezpečené pripojenie
  • Jednosmerná / obojsmerná komunikácia
  • Komplexné monitorovanie
  • Collection of sensor data from production printing devices and their further analysis

Centralizácia

  • Efektívny prenos informácií
  • Pri väčšine komunikačných metód sa nevyžaduje žiadna inštalácia

Automatizované služby

  • Odpočet počítadiel
  • Automatické dodávky spotrebného materiálu
  • Nie je potrebné manuálne volať servis

Nastavenie zariadenia

  • Servisné menu
  • Vzdialená aktualizácia firmvéru
  • Vzdialená podpora

Prezrite si prospekt a majte poruke vždy všetky informácie.

RemoteCare brožúra

Kontaktovať

Kontaktovať

Vami uvedené údaje slúžia výhradne iba na tento konkrétny účel. Plné znenie našich Zásad ochrany osobných údajov nájdete tu.

Polia označené * sú povinné!